Herramienta especialmente diseñada en función de los requerimientos y necesidades de la organización. La evaluación del rendimiento laboral es un proceso técnico a través del cual, en forma integral, sistemática y continua se valora el conjunto de actitudes, rendimientos y comportamiento laboral del empleado o  colaborador en el desempeño de su cargo y cumplimiento de sus funciones.
Uno de los usos más comunes de las evaluaciones de desempeño es la toma de decisiones sobre promociones, ascensos, desvinculaciones y aumentos salariales.

Así mismo, la información obtenida de las evaluaciones es vital para determinar las necesidades de formación y desarrollo y perseguir la excelencia en los resultados de la organización.